Support
Wir lesen jede Nachricht. Schreib uns und nenne dein iPhone-Modell, deine iOS-Version und was du gerade gemacht hast, als das Problem auftrat.
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Häufige Fragen
Wie stelle ich meinen Pro-Kauf wieder her?
Öffne die Einstellungen (die Taste ···) oder die Pro-Seite und tippe auf „Käufe wiederherstellen“. Verwende denselben Apple Account wie beim Kauf. Eine neue Installation braucht beim ersten Mal eine Internetverbindung.
Ist Pro ein Abo?
Nein. QuietRoom Pro ist ein einmaliger Kauf, der nicht verbraucht wird. Für Erstattungen gelten die Richtlinien von Apple.
Wie erstelle ich einen eigenen Raum?
Tippe auf den Raumtitel, um „Räume“ zu öffnen. Wähle „Neuen Raum hinzufügen“, um leer zu beginnen, oder „Aktuellen Raum sichern“, um deinen aktuellen Mix zu behalten. Änderungen werden automatisch gesichert. Kostenlos ist ein eigener Raum enthalten, mit Pro sind es zwanzig.
Wie bewege ich einen Klang nach oben, unten oder hinter mich?
Zieh sein Symbol um den Kopf; du kannst ihn über, unter oder hinter dich bewegen. Für genaue Werte tippe auf den Klang und stelle „Richtung“, „Höhe“ und „Entfernung“ ein. Zieh am Kopf selbst, um den Raum aus einem anderen Winkel zu betrachten; das ändert nicht, was du hörst.
Head-Tracking wird als nicht verfügbar angezeigt.
Head-Tracking braucht Kopfhörer, die es unterstützen, aktiviertes 3D-Audio für die aktuelle Ausgabe und Zugriff auf Bewegungsdaten für QuietRoom. Es startet, während ein Raum abgespielt wird. Normale Kopfhörer bieten weiterhin festen räumlichen Klang, Lautsprecher einfache Wiedergabe.
Wie lange dauert das Vorhören?
So lange du möchtest. Das Vorhören läuft, bis du auf „Stoppen“ tippst, die Klangbibliothek schließt oder die App verlässt. Jeder Klang kann vorgehört werden, auch Pro-Klänge. Ein laufender Raum wird währenddessen leiser.
Donner oder Vögel kommen zu selten oder zu oft.
Tippe im Raum auf den Klang und wähle unter „Häufigkeit“ „Selten“, „Normal“ oder „Häufig“. Bei Schritten kannst du außerdem zwischen vereinzelten Schritten und gleichmäßigem Gehen wählen.
Spielt QuietRoom im Hintergrund?
Ja. Die Wiedergabe läuft auf dem Sperrbildschirm und im Hintergrund weiter, mit Steuerelementen auf dem Sperrbildschirm. Aktiviere „Mit anderem Audio mischen“ in den Einstellungen, um zusammen mit anderen Apps zu hören.
Wie funktioniert der Schlaftimer?
Wähle 15, 30, 60 oder 120 Minuten. Der Raum wird in den letzten zehn Sekunden leiser und stoppt dann. Manuelles Pausieren schaltet den Timer aus.
Wo werden meine Räume gespeichert? Wie lösche ich sie?
Nur auf deinem iPhone. Lösche einen Raum über „Räume → ··· → Löschen“ oder lösche die App, um alles zu entfernen.
Voraussetzungen
iPhone mit iOS 18 oder neuer. Head-Tracking erfordert kompatible Kopfhörer und Zugriff auf Bewegungsdaten.
Die digitale Lautstärke ist kein Maß für den Schalldruck deiner Kopfhörer. Bitte hör in angenehmer Lautstärke.