Поддержка
Мы читаем каждое письмо. Напишите нам и укажите модель iPhone, версию iOS и что вы делали, когда возникла проблема.
Эл. почта: 494763134@qq.com
Частые вопросы
Как восстановить покупку Pro?
Откройте настройки (кнопка ···) или страницу Pro и нажмите «Восстановить покупки». Используйте тот же Аккаунт Apple, с которого совершали покупку. После новой установки в первый раз нужно подключение к интернету.
Pro — это подписка?
Нет. QuietRoom Pro — разовая непотребляемая покупка. Возврат средств — по правилам Apple.
Как создать свою комнату?
Нажмите на название комнаты, чтобы открыть «Комнаты». Выберите «Добавить комнату», чтобы начать с пустой, или «Сохранить текущую комнату», чтобы сохранить текущее сочетание звуков. Изменения сохраняются автоматически. В бесплатной версии — одна своя комната, в Pro — двадцать.
Как переместить звук вверх, вниз или за спину?
Перетащите его значок вокруг головы — выше, ниже или за спину. Для точных значений коснитесь звука и задайте «Направление», «Высоту» и «Расстояние». Перетаскивание самой головы лишь меняет угол обзора комнаты и не влияет на то, что вы слышите.
Отслеживание головы недоступно.
Нужны наушники с поддержкой отслеживания головы, включённое пространственное аудио для текущего выхода и доступ QuietRoom к данным движения. Отслеживание начинается, когда играет комната. Обычные наушники всё равно дают фиксированный пространственный звук, а динамики — базовое воспроизведение.
Сколько длится прослушивание звука?
Сколько захотите. Прослушивание продолжается, пока вы не нажмёте «Стоп», не закроете библиотеку звуков или не выйдете из приложения. Прослушать можно любой звук, включая звуки Pro. Играющая комната на это время становится тише.
Гром или птицы звучат слишком редко или слишком часто.
Коснитесь звука в комнате и в разделе «Частота» выберите «Редко», «Обычно» или «Часто». Для шагов также есть режимы «Шаги время от времени» и «Непрерывная прогулка».
Играет ли QuietRoom в фоне?
Да. Воспроизведение продолжается на заблокированном экране и в фоне, с управлением на экране блокировки. Включите «Смешивать с другим аудио» в настройках, чтобы слушать вместе с другими приложениями.
Как работает таймер сна?
Выберите 15, 30, 60 или 120 минут. В последние десять секунд комната плавно затихает и останавливается. Пауза вручную выключает таймер.
Где хранятся мои комнаты? Как их удалить?
Только на вашем iPhone. Удалите комнату через «Комнаты» → ··· → «Удалить» или удалите приложение, чтобы стереть всё.
Требования
iPhone с iOS 18 или новее. Для отслеживания головы нужны совместимые наушники и доступ к данным движения.
Цифровая громкость не отражает звуковое давление в наушниках. Слушайте на комфортной громкости.