サポート
いただいたメッセージはすべて読んでいます。お問い合わせの際は、iPhoneの機種、iOSのバージョン、問題が起きたときに何をしていたかをお書き添えください。
メール: 494763134@qq.com
よくある質問
Proの購入を復元するには?
設定(···ボタン)またはProのページを開き、「購入を復元」をタップします。購入時と同じApple Accountをお使いください。新しくインストールした場合、初回はインターネット接続が必要です。
Proはサブスクリプションですか?
いいえ。QuietRoom Proは非消耗型の買い切りです。返金はAppleのポリシーに従います。
自分のルームを作るには?
ルームのタイトルをタップして「ルーム」を開きます。「新しいルームを追加」で空の状態から始めるか、「現在のルームを保存」で今の組み合わせを残します。編集内容は自動で保存されます。無料版では自分のルームを1つ、Proでは20個まで持てます。
サウンドを上や下、後ろに動かすには?
アイコンを頭のまわりでドラッグすると、上、下、後ろへ動かせます。正確な値を指定したいときは、サウンドをタップして「方向」「仰角」「距離」を設定します。頭そのものをドラッグすると別の角度からルームを眺められますが、聞こえ方は変わりません。
ヘッドトラッキングが使用できないと表示されます。
ヘッドトラッキングには、対応するヘッドフォン、現在の出力での空間オーディオの有効化、QuietRoomへのモーションへのアクセス許可が必要です。ルームの再生中に開始されます。通常のヘッドフォンでも固定の空間サウンドで聴け、スピーカーでは基本的な再生になります。
試聴はどのくらい続きますか?
好きなだけ聴けます。「停止」をタップするか、サウンドライブラリを閉じるか、アプリを離れるまで再生が続きます。Proのサウンドを含め、どのサウンドも試聴できます。試聴中は、再生中のルームの音量が下がります。
雷や鳥の鳴る回数が少なすぎる、または多すぎます。
ルーム内のサウンドをタップし、「頻度」で「少なめ」「ふつう」「多め」を選びます。足音は「ときどき歩く」と「歩きつづける」も選べます。
QuietRoomはバックグラウンドで再生できますか?
はい。ロック画面でもバックグラウンドでも再生が続き、ロック画面から操作できます。設定で「他のオーディオと同時に再生」をオンにすると、他のアプリと一緒に再生できます。
スリープタイマーの仕組みは?
15、30、60、120分から選べます。最後の10秒でルームがフェードアウトして停止します。手動で一時停止するとタイマーはオフになります。
ルームはどこに保存されますか?削除するには?
iPhoneの中だけに保存されます。ルームは「ルーム → ··· → 削除」で削除できます。アプリを削除するとすべて消去されます。
動作環境
iOS 18以降を搭載したiPhone。ヘッドトラッキングには対応ヘッドフォンとモーションへのアクセスが必要です。
デジタル音量はヘッドフォンの音圧を示すものではありません。快適な音量でお聴きください。