Ondersteuning
We lezen elk bericht. Schrijf ons en vermeld je iPhone-model, iOS-versie en wat je aan het doen was toen het probleem optrad.
E-mail: 494763134@qq.com
Veelgestelde vragen
Hoe herstel ik mijn Pro-aankoop?
Open Instellingen (de knop ···) of de Pro-pagina en tik op ‘Herstel aankopen’. Gebruik hetzelfde Apple Account waarmee je hebt gekocht. Een nieuwe installatie heeft de eerste keer een internetverbinding nodig.
Is Pro een abonnement?
Nee. QuietRoom Pro is een eenmalige, niet-verbruikbare aankoop. Voor terugbetalingen geldt het beleid van Apple.
Hoe maak ik mijn eigen kamer?
Tik op de naam van de kamer om ‘Kamers’ te openen. Kies ‘Voeg nieuwe kamer toe’ om leeg te beginnen, of ‘Bewaar huidige kamer’ om je huidige mix te houden. Wijzigingen worden automatisch bewaard. Gratis krijg je één eigen kamer; met Pro twintig.
Hoe zet ik een geluid boven, onder of achter me?
Sleep het symbool rond het hoofd; je kunt het boven, onder of achter je zetten. Voor exacte waarden tik je op het geluid en stel je ‘Richting’, ‘Hoogte’ en ‘Afstand’ in. Sleep het hoofd zelf om de kamer vanuit een andere hoek te bekijken; dat verandert niets aan wat je hoort.
Hoofdtracking is niet beschikbaar.
Hoofdtracking vereist een koptelefoon die het ondersteunt, ruimtelijke audio ingeschakeld voor de huidige uitvoer en toegang tot Beweging voor QuietRoom. Het start zodra een kamer speelt. Een gewone koptelefoon geeft nog steeds vast ruimtelijk geluid en luidsprekers geven eenvoudige weergave.
Hoe lang duurt een voorbeeld?
Zo lang je wilt. Een voorbeeld speelt tot je op ‘Stop’ tikt, de geluidsbibliotheek sluit of de app verlaat. Van elk geluid kun je een voorbeeld beluisteren, ook van Pro-geluiden. Een spelende kamer wordt tijdens het voorbeeld zachter.
Onweer of vogels komen te zelden of te vaak.
Tik op het geluid in je kamer en kies onder ‘Hoe vaak’ voor ‘Zelden’, ‘Normaal’ of ‘Vaak’. Voor voetstappen kun je ook kiezen tussen losse stappen of een doorlopende wandeling.
Speelt QuietRoom op de achtergrond?
Ja. Het afspelen gaat door op het toegangsscherm en op de achtergrond, met bediening op het toegangsscherm. Zet ‘Mix met andere audio’ aan in Instellingen om samen met andere apps te spelen.
Hoe werkt de slaaptimer?
Kies 15, 30, 60 of 120 minuten. De kamer wordt in de laatste tien seconden zachter en stopt dan. Handmatig pauzeren zet de timer uit.
Waar worden mijn kamers bewaard? Hoe verwijder ik ze?
Alleen op je iPhone. Verwijder een kamer via ‘Kamers → ··· → Verwijder’, of verwijder de app om alles te wissen.
Vereisten
iPhone met iOS 18 of nieuwer. Hoofdtracking vereist een geschikte koptelefoon en toegang tot Beweging.
Digitaal volume is geen maat voor de geluidsdruk van je koptelefoon. Luister op een prettig volume.